Team Vilogic: Chiara Colombara

RUOLO: impiegata ufficio service

LA MIA ESPERIENZA: dopo aver terminato il liceo linguistico, ho iniziato subito a lavorare in un’azienda come receptionist. Dopo sei anni al centralino, sono arrivata in Vilogic all’inizio del 2023. Sicuramente è stato un cambiamento importante: nella realtà in cui ero prima non c’era tanta possibilità di crescere, qui invece ogni giorno c’è sempre qualcosa di nuovo da imparare e una sfida da gestire. Sono passata dal non avere responsabilità a coordinare un intero team di tecnici.

CHE COSA HO IMPARATO IN AZIENDA: posso dire di avere imparato un lavoro da zero. Ogni sera tutti i tecnici ricevono le indicazioni per gli interventi del giorno successivo e ogni mattina lavoro per organizzare gli appuntamenti dei giorni a venire. Mi interfaccio con i clienti per fissare gli interventi di manutenzione programmata e non. Quotidianamente arrivano richieste di riparazioni straordinarie per carrelli rotti, per cui devo cercare di organizzare e riprogrammare costantemente l’agenda dei tecnici di modo che possano gestire anche gli imprevisti e le urgenze dell’ultimo minuto. Controllo infine i rapporti dei tecnici sugli interventi affinché sia tutto corretto per la fatturazione.
Sono felice perché ho avuto la fortuna di essere affiancata durante tutto il percorso e, tuttora, posso contare su una squadra affiatata. Mi sento di essere finalmente arrivata in un luogo di lavoro sereno e di potermi fidare dei miei colleghi. Tutti possiamo avere la giornata storta, ma siamo sempre pronti a supportarci in caso di bisogno e collaboriamo per un obiettivo comune.

NEL TEMPO LIBERO…mi piace tantissimo viaggiare e da quest’anno ho cominciato ad uscire anche dall’Europa. Di recente sono stata in Cina e in Vietnam: viaggiare ti apre la mente. Pratico yoga e meditazione, leggo molto e mi piace andare in montagna.